PROCEDURI
PROCEDURI
- Procedura referitoare la achizițiile engros de gaze naturale
- Procedura solutionare a neintelegerilor precontractuale – sinteza
- Procedura solutionare a disputelor contractuale
- Procedura interna de inregistrare, investigare si solutionare a plangerilor clientilor finali
- Anexa 1 la Procedura interna pentru solutionarea plangerilor clientilor finali – Formular de inregistrare a plangerii clientilor finali