REGLEMENTĂRI LEGALE
- Legea nr. 226/2021 privind stabilirea masurilor de protectie sociala pentru consumatorul vulnerabil de energie
- Legea nr. 121/2014 privind eficienţa energetică
- Legea energiei electrice şi a gazelor naturale nr. 123/2012
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice
- Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic
- Ordonanta de urgenta nr. 27 din 18 martie 2022 privind măsurile aplicabile clienților finali din piața de energie electrică și gaze naturale
- Ordin ANRE 3/2022 Regulament privind organizarea si functionarea platformei online de schimbare a furnizorului de energie electrica si gaze naturale
- Ordin ANRE 83/2021 Standard de performanta pentru activitatea de furnizare a energiei electrice si gazelor naturale
- Ordin ANRE 47/2021 Regulament privind soluționarea plângerilor împotriva operatorilor de rețea si sistem din sectorul energiei
- Ordin ANRE 194/2020 Procedura privind soluționarea reclamațiilor părților interesate în sectorul energiei
- Ordin A.N.R.E. nr. 193/2020 pentru aprobarea Regulamentului privind soluţionarea plângerilor în sectorul energiei
- Ordin ANRE 128/2020 Procedura privind soluționarea neînțelegerilor apărute la încheierea contractelor în sectorul energiei
- Ordinul Ministerului Finantelor 103/2016 Instructiuni de aplicare a scutirii de taxa pe valoarea adaugata
- Ordin ANRE 29/2016 Regulament privind furnizarea gazelor naturale la clientii finali
- Ordin A.N.R.E. nr. 179/2015 pentru aprobarea Procedurii privind verificările şi reviziile tehnice ale instalaţiilor de utilizare a gazelor naturale
- Ordin ANRE 96/2015 Regulament privind activitatea de informare a clienţilor finali de energie electrică şi gaze naturale
- Ordin ANRE 16/2015 Procedura cadru privind obligatia furnizorilor de energie electrica si gaze naturale de solutionare a plangerilor clientilor finali
- Ordin ANRE 106/2014 privind modalităţile de informare a clienţilor finali de către furnizorii de gaze naturale cu privire la condiţiile comerciale de furnizare a gazelor naturale